Preguntas Frecuentes

¿Qué es el portal Informes Online?

El portal Informes Online es un espacio que desarrolló el Sanatorio del Salvador para que puedas visualizar los resultados de tus estudios de manera rápida y sencilla, ingresando desde cualquier dispositivo electrónico.

¿Cómo hago para ingresar al portal Informes Online?

Para acceder al portal tendrás que ingresar a sanatoriodelsalvador.com/INFORMESONLINE, y colocar tus datos de usuario y contraseña. Son los mismos datos de ingreso que se utilizan en el Turnero ONLINE. Por ser paciente del sanatorio ya los tenés asignados desde el momento en que realizaste la primera atención

Si no conozco mis datos de usuario y clave, ¿cómo ingreso?

En caso de no conocer tus datos de acceso, y si estás ingresando por primera vez, deberás completar los campos de usuario y contraseña con tu número de documento de identidad. Además asignarás tu correo. Al ingresar por primera vez recibirás en tu correo un mail de confirmación. Esto es necesario para acreditar tu identidad. Si el correo asignado no coincide con el que registraste en el sistema del Sanatorio cuando fuiste a tu atención médica, deberás comunicarte al 0351-4529610 y asignar actualizarlo.

¿Qué debo hacer si no recuerdo mi contraseña?

Si olvidaste la contraseña de acceso, deberás acceder a la opción “Olvide mi contraseña” que se muestra en pantalla. Paso siguiente debés ingresar tu  e-mail, y hacer clic en “Recuperar”. El mail ingresado deberá coincidir con el registrado en el Sanatorio sino deberá comunicarse telefónicamente al 0351-4529610.

¿Qué debo hacer para ver los resultados de estudios?

Una vez logueado en el portal Informes Online, podrás ver un menú de tipo de informes: Laboratorio, Imágenes y Otros Informes. Elegí el que corresponda.

¿Cómo visualizo resultados de mi vínculo familiar?

El servicio de Informes Online es personal, por lo que en caso de querer ingresar a ver informes de un familiar, debe hacer este proceso con sus propios datos.

¿En cuánto tiempo puedo visualizar mi informe en el portal?

Una vez que el estudio esté informado por nuestros profesionales, se suben al portal con inmediatez. Ese lapso de tiempo depende de la complejidad del mismo, igualmente, nuestras asesoras/es te brindarán esta información en el momento de la realización del estudio.

¿Puedo guardar mis estudios?

Sí, podés hacerlo. Tendrá habilitada la opción de guardar o descargar sus estudios en formato pdf. También puedes enviarlos por e-mail.

¿Durante cuánto tiempo figuran activos en la página?

Los estudios figuran durante un año on line. Por eso es importante que si deseas conservarlos, los descargues en tu ordenador o los conserves impresos. Recordá que todos los informes siempre quedan en tu historia clínica electrónica en el sistema del Sanatorio del Salvador, por lo cual tu los médicos del Sanatorio siempre pueden acceder a ellos en el momento de tu atención médica.

¿Desde qué fecha puedo visualizar los estudios?

Podrás ver los informes de tus estudios realizados a partir del agosto de 2018.

¿Otra persona puede ingresar a ver mis informes?

No. Salvo que compartas tus datos de acceso con otra persona. El Sanatorio exige para habilitar este servicio que apruebes las políticas de privacidad, allí encontrarás más detalles sobre la confidencialidad de los datos.